Najczęściej zadawane pytania

Zgodnie z naszym regulaminem zmiana pościeli w apartamentach odbywa się co 7 dni wiec nie ma potrzeby zabierania pościeli ze sobą. Pomimo tego, że niektóre apartamenty oferują zmianę ręczników, rekomendujemy jednak zabranie ręczników ze sobą.

Każdy z apartamentów posiada lodówkę oraz podstawowe naczynia, umożliwiające przygotowanie i podanie posiłku.

Każdy apartament gwarantowany jest od. godz. 14:00. Jeśli Twój przyjazd do apartamentu może się opóźnić ( np.: wiesz, że nie dojedziesz wcześniej niż na 20:00 ) KONIECZNIE powiadom swojego gospodarza. Numer telefonu znajdziesz w potwierdzeniu rezerwacji.

Tak, każdy apartament ma zagwarantowane najmniej jedno miejsce parkingowe. Informacja o ilości przysługujących miejsc parkingowych znajduje się w potwierdzeniu rezerwacji.

Nie każdy apartament posiada dostęp do internetu lub sygnał WiFi może być niewystarczająco silny, by bez przeszkód korzystać z internetu na całej powierzchni apartamentu. Informacja na temat dostępności internetu jest w opisie apartamentu na naszej stronie. szukaj takiego piktogramu "WiFi"

Większość gospodarzy nie przyjmuje zwierząt domowych. NIE PRZYJEZDŻAJ Z PSEM, jeśli nie uzgodniłeś tego wcześniej z naszą agencją, a stosowna informacja nie znajduje się w potwierdzeniu rezerwacji. GOSPODARZ MA PRAWO odmówić zakwaterowania jeśli staniesz w drzwiach apartamentu z psem, który nie został wcześniej zgłoszony. Jeśli uda się nam dogadać sprawy pobytu Twojego psa, za nasze negocjacje pobierzemy dodatkową opłatę-najczęściej jest to 35E.

O chemię gospodarczą zadbaj sam-kupisz ją bez problemu w okolicznych sklepach. Papier toaletowy jest dostępny tylko w dniu zakwaterowanie-później zadbaj o to sam.

Odpowiednia informacja znajduje się w opisie apartamentu. Większość ( ale niewszystkie ) apartamentów posiada telewizor lub tvSAT.

Niektóre domy mają do dyspozycji gości tradycyjne duże, dalmatyńskie grile. W innych przypadkach należy się dowiadywać, czy jest możliwość skorzystania z grila.

Na płw. Peljeśac w miejscowości Orebić, Perna, Kućiste, Viganj, Mokalo. Wszystko zależy od Twoich potrzeb i oczekiwan. Zadaj takie pytanie, korzystając z formularza konatktowego, a nasi agenci doradzą najlepsze dla Ciebie rozwiązanie.

Oznacza to, że właściciel lub administrator obiektu zarządza dostępnością terminów przez nasz system bookingowy. Rezerwacja w takich obiektach odbywa się w czasie rzeczywistym, bez konieczności potwierdzania terminu.

Dla Państwa bezpieczeństwa właściciele obiektów przyjęty model płacenia " z dołu", a zatem resztę wartości rezerwacji płacicie Państwo bezpośrednio gospodarzowi. Dokonywana podczas rezerwacji pierwsza wpłata księgowana jest na koncie gospodarzowi stanowi potwierdzenie rezerwacji. Każdy voucher zawiera szczegółowe dane kontaktowe, która umożliwiają kontakt z gospodarzem i sprawdzenie, czy Wasza rezerwacja została potwierdzona.

W każdej chwili służymy pomocą i oferujemy wsparcie naszych agentów. Przede wszystkim określ sam sobie, jakie parametry zakwaterowania są dla Ciebie najważniejsze. Kieruj się następujący parametrami: Rodzaj apartamentu ( rozkład ) Odległość od plaży. Pamiętaj, że w ciągu 15min przejdziesz ponad 5km ;-) Standard - zazwyczaj przekłada się to na cenę. Klikając na zadaj pytanie masz możliwość zamówienia oferty. Zostanie wysłana do Ciebie automatyczna oferta, wygenerowana na podstawie parametrów jakie podałeś w zapytaniu. Możesz również liczyć na ofertę szytą na miarę, jeśli w zapytaniu precyzyjnie określisz swoje oczekiwania.

W każdej chwili służymy pomocą i oferujemy wsparcie naszych agentów. Przede wszystkim określ sam sobie, jakie parametry zakwaterowania są dla Ciebie najważniejsze. Kieruj się następujący parametrami: Rodzaj apartamentu ( rozkład ) Odległość od plaży. Pamiętaj, że w ciągu 15min przejdziesz ponad 5km ;-) Standard - zazwyczaj przekłada się to na cenę. Najlepiej zgłoś się do naszych agentów i poproś o pomoc.

Nasz system jest w dużej mierze zautomatyzowany. Po złożeniu prośby o ofertę otrzymasz na podany adres e-mail ofertę automatyczną, uwzględniającą zaznaczone przez Ciebie parametry. Oczywiście zdajemy sobie sprawę, że nie zawsze automatyczna odpowiedź systemowa jest wystarczająca, dlatego też nasi agenci przygotują również ofertę indywidualna. Odpowiedzi na wiadomości błyskawiczne bez generowania oferty wysyłane są na bieżąco.

To pytanie sugeruje nam, że nie otworzyłeś załącznika z plikiem .pdf. Tam znajdują się precyzyjne informacje dotyczące dalszych kroków.

Nasz system pilnuje takich sytuacji i nie pozwala na "over booking" Jeśli Twoja rezerwacja jest zaznaczona na czerwono na kalendarzu wybranego przez Ciebie obiektu, nasz system nie zezwoli na nałożenie się rezerwacji. Sprawdzany jest każdy dzień z osobna. Właściciele obiektów na bieżąco aktualizują kalendarze rezerwacyjne ( obiekty on-line) lub potwierdzają dostępność terminu podczas procesu rezerwacji, tak byś miał pewność, że rezerwujesz wolny termin. W obiektach NIE on-line każdorazowo gospodarz jest odpytywany o dostępność terminu.

Masz dostęp do swojego vouchera przez internet-możesz go pobrać w dowolnej chwili. Pamiętaj jednak, że zawiera on wszelkie dane kontaktowe i instrukcje dojazdowe. Jeśli nie posiadasz ze sobą vouchera nie będziesz mógł trafić do obiektu. Nasz portal nie świadczy obsługi na miejscu i nie posiada swoich rezydentów. Jeśli będziesz szukał pomocy przy zakwaterowaniu, bo nie masz ze sobą vouchera musisz liczyć się z dodatkowymi kosztami, które mogą naliczyć zewnętrzne firmy, współpracujące z naszym portalem. Nie oznacza to absolutnie, że brak vouchera jest równoznaczny z anulowaniem rezerwacji. Twoja rezerwacja jest aktualna. Jednocześnie przypominamy o zabraniu ze sobą dokumentów tożsamości, potrzebnych do przekroczenia granicy.

Naszym zadaniem jest pośredniczenie w wynajmie apartamentu. Nie zapewniamy i nie gwarantujemy opieki rezydenta, jednak o ile to możliwe, wspieramy Was na każdym etapie rezerwacji i pobytu. Niektóre działania naszych pracowników są objęte osobnym cennikiem, np.: asysta agenta u lekarza, czy mechanika samochodowego. Tego typu działania świadczone są przez podmioty zewnętrzne, które współpracują z nami.

W wielu przypadkach nasi gospodarze mówią po angielsku lub niemiecku. Stosowna informacja znajduje się w opisie willi na naszych stronach. Jeśli nie ma takiej informacji, oznacza to, że gospodarze mówią wyłącznie po chorwacku, jednak nie rejestrujemy problemow z komunikacja. Proste, polskie zdania wystarczą. by porozumieć się w podstawowych sprawach.

Szczegółowe instrukcje dojazdowe, jak i dane kontaktowe do gospodarzy zawarte są w potwierdzeniu rezerwacji.

Oczywiście. Każda osoba, która ma zostać zameldowana w apartamencie musi być uwzględniona w rezerwacji.

Rzeczpospolita Polska oraz Republika Chorwacji mają umowe o wzajemnym świadczeniu podstawowej opieki lekarskiej. Bywaja jednak sytuacje, w których wymagene jest posiadanie polisy ubezpieczniowej. Zachecamy do wykupienia ubezpieczenia na podróż i pobyt, gdyż nie są to wysokie koszty.

Orebić nazywany jest przez nas “oazą spokoju” i nie ma w tym wiele przesady. Nie rejestruje się tu aktów wandalizmu, kradzieży samochodów, czy rozbojów. Dzieci i młodież są bezpieczne wieczorami na promenadzie, ale bez opieki rodziców mogą same spacerować po Orebiću do 22:00

Posiadamy w Orebiću punkt opieki medycznej. Doraźna pomoc udzielana jest na podstawie paszportu i bezgotówkowo rozliczana z NFZ. Jeśli nie posiadasz ze ważnego paszportu może być knieczne uregulowanie rachunku, na podstawie które możesz wniskować w Polsce o refundację usługi medycznej przez NFZ. Rekomendujemy jednak wyjazd z paszportem (ale NIE JEST TO KONIECZNE! ) oraz wykupienie ubezpieczenia podróżnego.

Tak, nasz system realizuje zamówienia na wypożyczenie samochodu, roweru, skutera i sprzętu wodnego. Korzystamy wówczas z oferty lokalnych firm.

Tak w lokalnych wypożyczalniach.

Miejscem odpowiednim do cumowania sprzętu wodnego jest port w Orebću. Nie zawsze są tam wolne miejsca wiec jeśli planujesz przyjazd z łodzią lub pontonem, zarezerwuj u nas takie miejsce dużo wcześniej. Cennik ogłaszany jest przez Gminę Orebić na początku czerwca każdego roku. Nasza agencja pobiera niewielkie prowizje za dokonanie takiej rezerwacji. Miejsce na przyczepę jest sprawą bardziej skomplikowaną, do której podchodzimy zawsze indywidualnie.

Nie ma miejskiego, ogólnodostępnego basenu. Niewielki plac zabaw znajduje się w “strefie hotelowej” przy restauracji Dalmatino. Mogą z niego korzystać goście restauracji.

Tak, jest ich kilka. Nasi goście najczęściej korzystają z CaffeBar “ZONA”. Internet jest tu bezpłatny, pod warunkiem, że dokonasz zamówienia w kawiarni. “Zapraszamy na K@WĘ”

Tak, mamy kilka bankomatów, z których można wypłacać lokalną walutę ( Chorwacka Kuna). Mamy również kilka banków. Płatności kartą przyjmowane są w większości sklepów przy głównej ulicy. Kartą NIE ZAPŁĄCISZ: na straganie z warzywami, w restauracjach, kioskach, piekarniach. Posiadamy również stację benzynową.

Koszt winiet dla każdego kraju można znależć w internecie. Nasi goście, posiadający potwierdzenie rezerwacji uzyskują dostęp do naszej “ strefy Gości”, gdzie takie informacje są publikowane. Adres strefy gości otrzymasz wraz z potwierdzeniem rezerwacji. 2. Gdzie kończy się autostrada? Aktualnie ( 2010r. ) autostrada kończy się w miejscowości Ravća, niedaleko od większej miejscowości Vrgorać. Stąd już tylko 150km do Orebića. Droga “promowa” jest o 100km krótsza.

Czas trwania przeprawy promowej, włączając w to czas załadunku i rozładunku, jest zbliżony do czasu potrzebnego na objechanie płw. Peljeśac przez teren Bośni ( BiH ), nie mniej jednak my polecamy płynąć promem. Jest to już ostatni odcinek drogi i kierowcy są już zwykle dość zmęczeni.

Nie ma konieczności posiadania ani paszportu, anie zielonej karty, jednak polecamy zabrać jedno i drugie, jeśli to tylko możliwe.

Bez problemu można wymienić euro na kuny w kilku lokalnych kantorach.